นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

โรงแรมเอเรน บูทีค โฮเทล

ดำเนินการโดย บริษัท ศรีตะเค จำกัด

1. วัตถุประสงค์ของการจัดทำนโยบาย

บริษัท ศรีตะเค จำกัด (“บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์และลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. ข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลการจองห้องพัก
• ข้อมูลการชำระเงิน (ไม่รวมหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address, browser, cookies

3. วิธีการใช้ข้อมูล

• การให้บริการจองห้องพักและบริการอื่น ๆ ของโรงแรม
• การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เช่น การยืนยันการจองหรือแจ้งโปรโมชั่น
• การปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูล

• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
• มีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล
• จำเป็นต้องเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบชำระเงิน หรือระบบจองห้องพัก โดยมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระบบที่ปลอดภัย และใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล (หากการใช้ข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับความยินยอม)